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乘車卡故障卡、退卡、掛失說明
作者:鄒城公交    發布時間:2018/8/20 10:07:31    瀏覽次數:592

乘車卡故障卡處理

1、卡面完好無損的,可免費再申請一張同種類新卡,充入故障卡余額。

2、卡面有彎折、砸壓、刻劃、高溫變形痕跡,卡號無法辯認以及卡面嚴重臟污,磨損等人為損壞,原卡押金不退。辦新卡,需繳納工本費10元,轉入故障卡余額。

3、處理故障卡需要帶有效證件及相關票據。

 

乘車卡退卡

1、功能正常且卡面完好無損,手續齊全的退卡,退還原卡押金和卡內余額。

2、人為原因使卡面損壞包括彎折、砸壓、刻劃、遺失、卡號無法辯認以及卡面嚴重臟污,磨損者只退卡內余額,不退卡押金。

3、2018年3月份之后辦新卡繳納的工本費10元,只退卡內余額,工本費不退。

  

乘車卡掛失

1、IC卡丟失后,帶有效證件進行掛失登記,掛失五天內,卡內資金損失由乘客本人承擔。

2、掛失后又找到的卡,在掛失登記十五日之內辦理相關手續,否則視為永久性掛失卡。

3、掛失補辦新卡,余額轉入新卡,之前繳納押金不退,并繳納新卡工本費10元。



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